Обращения жителей – наш стимул к действию!

В прошлом году, во время переходного периода преобразования Изобильненского муниципального района в Изобильненский городской округ, жители неоднократно высказывали опасения по поводу того, как будет строиться их дальнейшее взаимодействие с органами власти. К кому можно будет обратиться с насущными проблемами, задать вопрос или даже пожаловаться на действия должностных лиц? А главное – стоит ли вообще ждать отклика?

Понимая эту обеспокоенность, глава Изобильненского городского округа В.И. Козлов неоднократно говорил своим заместителям и начальникам отделов и структурных подразделений администрации: «Ситуация не должна ухудшиться. Люди вообще не должны почувствовать никаких изменений. Задаваемые жителями вопросы ни в коем случае не должны оставаться без внимания!», – и призывал особое внимание уделять работе с обращениями граждан. И, действительно, это направление деятельности администрации можно по праву назвать лакмусовой бумажкой результативности работы органов власти и едва ли не самым эффективным инструментом взаимодействия населения и органов местного самоуправления. За 2017 год поступило 749 обращений – увеличение по сравнению с 2016 годом составило 15%. Но в первом квартале этого года активность жителей, обратившихся в администрацию оказалась ещё выше – по сравнению с аналогичным периодом прошлого года она возросла со 150 до 288 (!) обращений. Возможно, этот рост связан с ростом доверия населения к власти, более эффективным решением вопросов. Ведь каждое поступившее обращение внимательно рассматривается, на место выезжают компетентные специалисты, старающиеся не дать «отписку», а решить проблему. Неслучайно, только за первый квартал этого года в адрес главы Изобильненского округа поступило 2 благодарности. Одна из них – от жителей с. Московского, поблагодаривших сотрудников администрации Изобильненского городского округа за отзывчивость и оказанную помощь в восстановлении телевещания в с. Московское. Вторая – от жителей ст. Рождественской, которым под руководством технического директора ФГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Западный» производственно-технического подразделения Изобильненского Д.О. Тюрина была оказана помощь в восстановлении сети водопровода в станице.

В то же время стоит обратить внимание на наметившуюся тенденцию роста числа обращений, пересланных в администрацию Изобильненского городского округа из вышестоящих органов. Нередко жители считают, что обращение в вышестоящие инстанции позволит более эффективно решить возникающие проблемы. Однако на самом деле рассмотрение вопроса от «блуждания по инстанциям» только затягивается: сначала обращение регистрируется в вышестоящем органе, потом пересылается для рассмотрения на месте, затем этот ответ направляется в вышестоящую инстанцию, и только оттуда ответ посылается заявителю.

Уважаемые жители округа! Напоминаем вам существующие способы обращения к главе администрации:

– лично, по адресу: г. Изобильный, ул. Ленина, 15, каб. 205 (запись на приём);

– путем направления почтовых отправлений по вышеуказанному адресу;

– по «Телефону доверия главы администрации Изобильненского городского округа» 8 (86545) 2-10-88;

– посредством обращения через официальный портале органов власти Изобильненского городского округа www.izobadmin.ru .

Кроме этого, ежеквартально проводятся «прямые линии» (с он-лайн трансляцией в сети YouTube и на официальном портале органов местного самоуправления) с населением, о которых сообщается через местные СМИ.

Заместители главы администрации также регулярно проводят приёмы граждан. График работы аппарата администрации округа: понедельник-пятница с 9-00 до 18-00, перерыв с 13-00 до 14-00, суббота, воскресенье – выходные дни.

Ждём ваши обращения! Вместе изменим Изобильненский округ к лучшему!

Л. Молдован

 

 
По теме
Информация о проведении дня открытых дверей в архивном отделе администрации Новоалександровского городского округа - Комитет по делам архивов 26 апреля 2018 года в рамках проведения мероприятий, посвященных празднованию 100-летия государственной архивной службы России,
03.05.2018
 
В дежурную часть отдела внутренних дел Кировского городского округа от жителя Новопавловска поступило заявление о краже из его голубятника 24-х птиц.
24.04.2018
Информация о проведении экскурсии по историко-документальной выставке «Казачество Ставрополья: из века в век» в Кировском городском округе - Комитет по делам архивов 23 апреля 2018 года в архивном отделе администрации Кировского городского округа Ставропольского края проведена экскурсия по историко-документальной выставке «Казачество Ставрополья:
23.04.2018
Глобальная «прачечная» под прикрытием ФСБ и ЦБ - Газета Открытая Силовые войны в откровениях экс-руководителя «банковской группы» Кто помогает расхитителям бюджета и криминальным структурам отмывать деньги в пределах страны и за ее границами?
17.11.2018 Газета Открытая
Многие юристы активно пользуются уверенностью граждан в коррумпированности чиновников, предлагая свои услуги в качестве посредников.
16.11.2018 Газета Открытая
Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Жители Ставрополя в социальных сетях сообщают о том,
17.11.2018 Ставропольская правда
IMG 1453 - СГМЗ 17 ноября в 12:00 в Ставропольском государственном музее-заповеднике состоялось мероприятие, посвященные Международному дню студентов.
17.11.2018 СГМЗ
7b5d2c05-7569-442a-8eb0-d9d8654c4d2e - СГМЗ 17 ноября 2018 года в Музее-усадьбе В.И. Смирнова состоялся конкурс чтецов в рамках проходящего в Ставрополе II Всероссийского конкурса «Радуга инноваций».
17.11.2018 СГМЗ
Большое событие произошло в жизни жителей станицы Константиновской. В местном Доме культуры открылась Музыкально-литературная гостиная.
16.11.2018 Пятигорская правда
На волейбольные матчи профессионалов приглашают кисловодчан в конце осени - Администрация г.Кисловодска 24  ноября в 17 часов и 25 ноября в 16 часов в рамках 6-го тура чемпионата России по волейболу среди команд Высшей лиги «А» команда «Трансгаз-Ставрополь»  в родных стенах встретится  с  российским  волейбольным клубом «Грозный».
16.11.2018 Администрация г.Кисловодска
24  ноября в 17 часов и 25 ноября в 16 часов в рамках 6-го тура чемпионата России по волейболу среди команд Высшей лиги «А» команда «Трансгаз-Ставрополь»  в родных стенах встретится  с  российским  волейбольным клубом «Грозный».
17.11.2018 Кисловодский Экспресс
Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Фото: Нетипичный Ставрополь Жители Ставрополя в социальных сетях сообщают о том,
17.11.2018 Ставропольская правда
В отдел внутренних дел города-курорта с заявлением о хищении двух аккумуляторных батарей из принадлежащего ему большегрузного автомобиля обратился местный житель.
17.11.2018 ГУ МВД Ставропольского края
В ходе проведенной прокуратурой района проверки установлено, что в период с 2011 года по 2012 год осуществлено строительство высоковольтной линии электропередачи ВЛ-110 кВ ПС «Баклановская» - ПС «НПС-5» и она используетс
16.11.2018 Прокуратура
Пять лет незаконно получал пенсионные выплаты по инвалидности житель Курского района – такой факт выявили сотрудники подразделения по экономической безопасности местного отдела полиции.
16.11.2018 Ставропольская правда